服务条款与退款政策

一、条款适用范围

本条款适用于你通过本网站（www.hgj123.top）购买、使用 红管家软件 系列软件产品的全部行为。本网站由 鄱阳县领鑫商务咨询有限公司 运营，软件产品销售主体为 应城市合应电子商务商行（个体工商户）。

二、服务内容

本站通过互联网向商家销售 Windows 桌面软件的使用授权及配套技术支持服务。授权以激活码形式交付，软件本体通过本网站提供的官方安装包获取。

三、授权范围

1. 授权期限按所购卡种计算：月卡 30 天、季度卡 90 天、年卡 365 天，自激活之日起算。
2. 激活码与设备绑定，同一授权同一时间仅可在一台设备上使用；更换电脑请联系客服解绑后重新激活。
3. 授权仅限购买者本人或本店铺经营使用，不得转售、出租、共享、破解、反编译或二次分发。
4. 发现违规使用的，我们有权停用相关激活码，已支付费用不予退还。

四、价格与支付

软件授权价格以本网站「价格与授权」页面公示为准：月卡 ¥800、季度卡 ¥2,200、年卡 ¥8,000。按店铺数量或团队规模的定制报价，以客服确认的金额为准。付款方式以客服下单确认信息为准。

五、交付与开通

客服确认收款后，通过你留下的联系方式发送官方安装包下载地址与对应激活码，在客户端输入激活码即完成开通。客服服务时间为每天 09:00 - 21:00。

六、更新与技术支持

授权期内可免费获得客户端自动更新。第三方平台（快手小店、抖店、小红书等）的页面结构、接口或规则发生变动可能影响部分功能，我们会在授权期内持续跟进适配，但不承诺特定时间完成适配，也不承诺软件使用能达到任何具体的经营结果。

七、退款政策

1. 软件属于虚拟商品，激活码一经发出并成功激活，不支持退款。
2. 激活码已发出但尚未激活，且确实无法完成使用的，可联系客服协商处理。
3. 因你自身设备环境（系统版本、网络限制、缺少必要组件）导致无法使用，且不符合退款条件的，我们提供技术支持协助排查。
4. 因违规使用导致激活码被停用的，费用不予退还。

为减少纠纷，请在付款前通过客服确认软件功能、支持平台与电脑配置是否满足你的需求。

八、用户责任与免责

1. 你应确保使用软件的行为符合各电商平台的商家规则与相关法律法规；因违规使用产生的责任由你自行承担。
2. 你需自行保管店铺账号与登录信息。软件运行在你自己的电脑上，我们不会主动获取你的店铺账号密码。
3. 因不可抗力、网络故障、第三方平台停止服务等非我们可控原因造成的服务中断或损失，我们不承担赔偿责任。

九、知识产权

本网站展示的软件、界面、文档及商标等知识产权归我方或相应权利人所有。未经书面许可，不得复制、传播或用于商业用途。

十、条款变更与联系方式

本条款如有调整将在本页更新，自发布之日起生效。如有疑问，请联系客服 QQ 630340783（每天 09:00 - 21:00）。

十一、隐私与数据保护

1. 软件运行在你的电脑上，店铺账号登录信息与店铺业务数据保存在本机，我们不会主动获取或存储你的店铺账号密码。
2. 客户端注册账号仅用于身份识别与授权管理；你在本网站下单或留言时提交的称呼与联系方式，仅用于订单确认与售后服务。
3. 我们不会向第三方出售你的个人信息。更多说明见帮助中心「隐私政策」章节。