AI 辅助的小红书客服工作台：多店铺买家消息聚合到一处，AI 自动回复常见咨询，人工一键接管，会话记录可回查，不漏掉任何一条询单。
所有店铺的买家会话集中接待，新消息实时提醒。
常见咨询自动应答，支持自定义话术与知识库，人工可随时接管。
支持发送图片、视频等富媒体消息。
历史会话可回查，回复质量可复盘。
客服离线时新消息提醒，避免漏接询单。